Sprawdzenie licznika

W przypadku podejrzenia, że licznik energii elektrycznej działa nieprawidłowo, a ostatnie faktury za energię elektryczną różnią się od znacząco od poprzednich, odbiorca ma prawo pisemnie zgłosić PGE Energetyka Kolejowa S.A. wniosek o sprawdzenie prawidłowości działania układu pomiarowo- rozliczeniowego.

W przypadku stwierdzenia prawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego koszt badania określony jest w aktualnie obowiązującej Taryfie PGE Energetyka Kolejowa S.A.

Jeśli jednak kontrola wykaże, że licznik działa nieprawidłowo to nie zostaną naliczone opłaty z tego tytułu. Nie dotyczy to wykrycia nielegalnego poboru prądu, które to może powodować uszkodzenie licznika.

Formularz kontaktowy

Imię

Nazwisko

Telefon

Wiadomość (opcjonalnie)

Dodaj załączniki

Dodaj dokumenty w formacie .jpg lub .pdf

Poprzez złożenie wniosku/zgłoszenia za pośrednictwem strony www.pgeenergetykakolejowa.pl oświadczam jednocześnie, że:

1. Wszystkie podane przeze mnie dane oraz złożone oświadczenia są prawdziwe i odpowiadają stanowi faktycznemu na dzień złożenia wniosku.
2. Załączone kopie dokumentów są zgodne z oryginałem i odpowiadają stanowi faktycznemu na dzień złożenia wniosku.
3. Zapoznałem/am się z treścią klauzuli informacyjnej administratora danych osobowych, zamieszczonej na wniosku oraz, że wszelkie wyrażone na tym wniosku zgody udzielone zostały dobrowolnie w dniu złożenia wniosku.

Klauzula informacyjna na temat przetwarzania danych osobowych.

1. Administratorem danych osobowych jest PGE Energetyka Kolejowa S.A. z siedzibą: ul. Hoża 63/67 00-681 Warszawa. Z PGE Energetyka Kolejowa S.A. można się skontaktować poprzez adres e-mai: daneosobowe@pkpenergetyka.pl lub pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.
2. W PGE Energetyka Kolejowa S.A. został wyznaczony inspektor ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez e-mail: iodo@pkpenergetyka.pl we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
3. Zebrane dane będą przetwarzane w celach kontaktowych na potrzeby przygotowania odpowiedzi na przesłane zgłoszenie.
4. Podstawą prawną przetwarzania danych Odbiorcy wynikającą z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (zwanego dalej RODO) jest: a. wypełnianie obowiązków wynikających z wiążącej nas Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), b. wypełnianie prawnych obowiązków ciążących na PGE Energetyka Kolejowa S.A. na podstawie przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), c. prawnie uzasadniony interes PGE Energetyka Kolejowa S.A. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) związany z ustaleniem i dochodzeniem roszczeń oraz obrony przed nimi; d. wypełnieniem obowiązków prawnych ciążących na PGE Energetyka Kolejowa S.A. na podstawie przepisów prawa krajowego.
5. Dane mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie prawa, w tym organom administracji skarbowej. Dane będą przekazywane do Spółek z Grupy Kapitałowej PGE Energetyka Kolejowa S.A. w związku z realizacją Umowy. Dane mogą być przekazywane również podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie PGE Energetyka Kolejowa S.A., w tym m.in.: obsługującym systemy informatyczne wykorzystywane na potrzeby realizacji Umowy, prowadzącym zewnętrzne archiwa dokumentacji, realizującym audyty oraz podmiotom, którym zlecono dochodzenie roszczeń; przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie Umowy z PGE Energetyka Kolejowa S.A. i wyłącznie zgodnie z jej poleceniami.
6. Dane przetwarzane będą przez czas realizacji zawartej Umowy, a po jej zakończeniu przez czas związany wygaśnięciem roszczeń związanych z Umową oraz przez czas określony przepisami podatkowymi oraz dotyczącymi sprawozdawczości finansowej.
7. Każda osoba ma prawo: dostępu do swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, przenoszenia danych, jak również wyrażenia sprzeciwu w przypadku przetwarzania danych w oparciu o uzasadniony interes, o którym mowa w ust. 4 lit. c powyżej.
8. W celu skorzystania z powyższych praw, należy skontaktować się z PGE Energetyka Kolejowa S.A. lub z Inspektorem ochrony danych (dane kontaktowe wskazane w ust. 1 i 2 powyżej).
9. Każda osoba ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Brak podania danych uniemożliwi wykonywanie czynności określonych w upoważnieniu.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie od PGE Energetyka Kolejowa S.A. informacji handlowych, w tym związanych z realizacją zawartej umowy oraz dotyczących badań satysfakcji obsługi Klienta przy użyciu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, w tym z wykorzystaniem automatycznych systemów wywołujących, drogą:

elektroniczną

telefoniczną na podany numer telefonu